Rechtliche Informationen

Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz, seit 14.05.2024 an der Stelle von § 5 TMG) und § 18 Abs. 2 MStV.

Vertreten durch

[Vor- und Nachname der vertretungsberechtigten Person]

Kontakt

E-Mail

[support@deine-domain.de]

Telefon

[+49 000 0000000]

Eine E-Mail-Adresse ist Pflicht. Ein Kontaktformular allein genügt nicht — es muss ein Weg bestehen, der eine unmittelbare und effiziente Kommunikation erlaubt.

Register und Steuern

Registergericht

[Amtsgericht Ort]

Registernummer

[HRB 00000]

Umsatzsteuer-ID

[DE000000000] nach § 27 a UStG

Wirtschafts-ID

[falls vorhanden]

Verantwortlich für den Inhalt

[Vor- und Nachname], Anschrift wie oben (§ 18 Abs. 2 MStV).

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über [deine-domain.de] zwischen [Firmenname] und dir als Kundin oder Kunde. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.

Wie der Vertrag zustande kommt

Die Darstellung der Geräte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, eines abzugeben. Mit dem Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung sofort per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären oder die Ware versenden — spätestens mit dem Versand.

Vertragstext und Sprache

Wir speichern den Vertragstext und schicken dir die Bestelldaten sowie unsere Bedingungen per E-Mail. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

Wer bei uns bestellen kann

Du musst volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Wir liefern an Adressen in [Deutschland, Österreich und der Schweiz].

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten weisen wir vor Abschluss der Bestellung gesondert aus (§ 3 PAngV).

Streichpreise

Wenn wir einen Preis reduziert darstellen, nennen wir nach § 11 PAngV den niedrigsten Preis, den wir in den letzten 30 Tagen vor der Reduzierung verlangt haben. Der durchgestrichene Preis ist genau dieser Wert und keine unverbindliche Preisempfehlung.

Zahlungsarten

Verfügbar sind [PayPal, Kreditkarte, Klarna und Sofortüberweisung]. Welche Optionen erscheinen, hängt auch vom Lieferland ab. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

Beim Kauf auf Rechnung über einen Zahlungsdienstleister entscheidet dieser über die Bonität. Kommt keine Zusage zustande, stehen die übrigen Zahlungsarten weiter offen.

Zahlungsverzug

Gerätst du in Verzug, berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

Wir versenden an Werktagen. Bestellungen bis [14] Uhr gehen in der Regel am selben Tag raus.

Deutschland

[0,00] € · [1–3] Werktage

Österreich

[0,00] € · [3–5] Werktage

Schweiz

[0,00] € · [3–5] Werktage

Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben, keine zugesicherten Termine. Verzögert sich eine Lieferung, melden wir uns unaufgefordert.

Lieferungen in die Schweiz

Bei Sendungen in die Schweiz können Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese trägst du zusätzlich und zahlst sie direkt beim Transportdienst.

Transportschäden

Kommt die Ware sichtbar beschädigt an, melde das bitte möglichst beim Zusteller und schick uns Fotos von Karton und Inhalt. Deine gesetzlichen Rechte gelten unabhängig davon in vollem Umfang — die Meldung hilft uns nur bei der Klärung mit dem Transportdienst.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Firmenname], [Straße Nr.], [PLZ Ort], E-Mail [support@deine-domain.de], Telefon [+49 000 0000000]) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschlands.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Zusätzliche freiwillige Rückgabe

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht ab Erhalt ein. Diese Zusage ist freiwillig, schränkt deine gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein und tritt nicht an deren Stelle. Bei der freiwilligen Rückgabe trägst du das Rückporto; die Ware muss vollständig und in einem Zustand sein, der einen Weiterverkauf zulässt.

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist bei neuen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung.

Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Ablieferung ein Mangel, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Ablieferung mangelhaft war (§ 477 BGB). Du musst in diesem Zeitraum also nicht beweisen, dass der Fehler von Anfang an bestand.

Was du im Mangelfall tun kannst

• Melde dich mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, gern mit Foto oder Video.
• Wir prüfen und bieten Nacherfüllung an — Reparatur oder Ersatzlieferung.
• Schlägt die Nacherfüllung fehl, kannst du mindern oder vom Vertrag zurücktreten und gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.

Bitte öffne das Gerät nicht selbst. Ein geöffnetes Gerät können wir technisch nicht mehr prüfen; ob dadurch Ansprüche entfallen, hängt vom Einzelfall ab.

Garantie

Eine Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Zusage. Wir geben derzeit keine gesonderte Herstellergarantie ab, sondern halten uns an die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Sollte sich das ändern, veröffentlichen wir die Garantiebedingungen an dieser Stelle in Textform, bevor sie gelten.

Seit dem 13.12.2024 gilt die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR). Sie verpflichtet uns, zu jedem Angebot Hersteller und — bei Herstellern außerhalb der EU — die verantwortliche Person in der Union mit erreichbarer Kontaktadresse zu nennen.

Hersteller

Verantwortliche Person in der EU

Konformität

Unsere Geräte tragen die CE-Kennzeichnung. Sie erfüllen die Anforderungen der Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU und der EMV-Richtlinie 2014/30/EU sowie der RoHS-Richtlinie 2011/65/EU. Die EU-Konformitätserklärung stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Sicherheitshinweise

• Nicht in der Nähe von Badewannen, Duschen, Waschbecken oder anderen Gefäßen mit Wasser verwenden.
• Nach dem Gebrauch den Netzstecker ziehen. Das Gerät ist auch im ausgeschalteten Zustand unter Spannung, solange der Stecker steckt.
• Nicht für Kinder unter [8] Jahren. Kinder ab [8] Jahren und Personen mit eingeschränkten Fähigkeiten nur unter Aufsicht oder nach Einweisung.
• Bei beschädigtem Netzkabel das Gerät nicht weiterverwenden. Der Austausch darf nur durch uns oder eine gleichwertig qualifizierte Person erfolgen.
• Lufteinlass und Lufteinlassgitter niemals abdecken. Bei blockiertem Luftweg greift der Überhitzungsschutz.
• Das Gerät nicht öffnen. Im Inneren befinden sich keine Teile, die du selbst warten kannst.

Die vollständige Bedienungsanleitung liegt jedem Gerät bei und steht zusätzlich als PDF bereit.

Sicherheitsmeldungen

Wenn du ein Sicherheitsproblem bemerkst, melde es bitte an [support@deine-domain.de]. Wir prüfen jede Meldung und informieren die zuständige Marktüberwachungsbehörde, wenn es erforderlich ist.

Elektro- und Elektronikgeräte (ElektroG)

Unsere Geräte fallen unter das Elektro- und Elektronikgerätegesetz. Sie gehören nicht in den Hausmüll. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf dem Gerät weist darauf hin.

WEEE-Reg.-Nr.

DE [00000000]

Geräteart

Kleingeräte

Du kannst Altgeräte kostenfrei bei kommunalen Sammelstellen abgeben. Wir nehmen Altgeräte derselben Art zusätzlich [im Rahmen unserer Rücknahmepflicht / freiwillig] zurück; schreib uns dazu einfach an [support@deine-domain.de].

Batterien und Akkus (BattG)

[Unsere Geräte enthalten keine Batterien oder Akkus. Dieser Abschnitt entfällt dann.] Falls ein Gerät oder Zubehör Batterien enthält: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll. Du bist gesetzlich verpflichtet, sie an einer Sammelstelle oder im Handel zurückzugeben. Wir nehmen von uns gelieferte Batterien nach Gebrauch zurück.

Verpackungen (VerpackG)

Wir beteiligen uns an einem dualen System und sind im Verpackungsregister LUCID registriert.

LUCID-Registrierungsnummer

DE [0000000000000]

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist [Firmenname], Anschrift wie im Impressum. [Falls benannt: Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [datenschutz@deine-domain.de] erreichbar.]

Wofür wir Daten verarbeiten

• Bestellabwicklung — Name, Anschrift, E-Mail, Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
• Buchhaltung und Steuern — Rechnungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Aufbewahrung nach § 147 AO und § 257 HGB.
• Kundenanfragen — deine Angaben aus dem Kontaktformular. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
• Newsletter — E-Mail-Adresse, nur mit deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Double-Opt-in. Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail.
• Reichweitenmessung und Marketing — nur nach deiner Einwilligung über den Cookie-Hinweis.

Empfänger

Wir setzen Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein: Shopsystem [Shopify], Zahlungsdienste [Anbieter], Versanddienstleister [Anbieter], E-Mail-Versand [Anbieter]. Mit allen bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Findet eine Übermittlung in Drittländer statt, stützen wir sie auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir [6] beziehungsweise [10] Jahre auf.

Deine Rechte

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77) — zuständig ist [Behörde des Bundeslandes]

Wende dich für alle Anliegen an [datenschutz@deine-domain.de].

Für das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät und den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG (seit 14.05.2024 an der Stelle von § 25 TTDSG).

Technisch notwendig

Cookies, die für den Betrieb des Shops unbedingt erforderlich sind — Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit —, setzen wir ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Alles andere

Statistik, Reichweitenmessung und Marketing setzen wir erst nach deiner Einwilligung. Diese holen wir über den Cookie-Hinweis ein.

• Kein Vorankreuzen. Ablehnen ist genauso leicht erreichbar wie Zustimmen.
• Vor der Einwilligung laufen keine Skripte, die einwilligungspflichtig sind.
• Du kannst deine Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern — der Widerruf ist so einfach wie die Zustimmung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Diese Anforderungen folgen aus der Entscheidung des EuGH in Sachen Planet49, der Bestätigung durch den BGH sowie den Leitlinien 03/2022 des Europäischen Datenschutzausschusses.

Wie wir mit Bewertungen umgehen

Nach § 5b Abs. 3 UWG müssen wir offenlegen, ob und wie wir sicherstellen, dass veröffentlichte Bewertungen von tatsächlichen Käuferinnen und Käufern stammen.

• Wir zeigen ausschließlich Bewertungen, die einer abgeschlossenen Bestellung in unserem Shopsystem zugeordnet sind.
• Wir filtern nicht nach Sternen. Kritische Bewertungen bleiben stehen.
• Wir bezahlen nicht für Bewertungen und geben keine Gegenleistung dafür.
• Wir löschen nur Beiträge, die beleidigend sind, personenbezogene Daten Dritter enthalten oder erkennbar nicht das Produkt betreffen.

Werbliche Zusammenarbeit

Wenn wir mit Personen zusammenarbeiten, die unsere Geräte zeigen, kennzeichnen wir das als Werbung — unabhängig davon, ob Geld geflossen ist oder nur ein Gerät gestellt wurde (§ 5a Abs. 4 UWG).

Angaben zu Leistung und Wirkung

Für alle Zahlen und Leistungsangaben liegt uns eine Grundlage vor; auf Nachfrage nennen wir sie. Wo wir keine belastbare Grundlage haben, machen wir keine Angabe. Nach § 5 UWG liegt die Beweislast für Werbeaussagen beim Werbenden — deshalb sind alle Werte im Shop entweder gemessen oder gar nicht genannt.

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20.07.2025 eingestellt. Die frühere Pflicht, auf sie zu verlinken, ist mit der Verordnung (EU) 2024/3228 entfallen. Ein Link auf die abgeschaltete Plattform wäre heute irreführend, deshalb steht hier keiner.

Verbraucherschlichtung

Wir sind [nicht] bereit und [nicht] verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

[Falls doch: Zuständige Stelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl.]

Erst einmal direkt

Bevor es förmlich wird: Schreib uns. Die allermeisten Fälle lassen sich in einer E-Mail klären, und das geht für beide Seiten schneller.

Seit dem 28.06.2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für den elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern.

Was wir umgesetzt haben

• Ausreichender Farbkontrast im Text und in den Bedienelementen
• Vollständige Bedienbarkeit über die Tastatur
• Sichtbare Fokusmarkierungen
• Alternativtexte für Bilder mit Informationsgehalt
• Formularfelder mit zugeordneten Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen
• Verzicht auf Bewegung, die sich nicht anhalten lässt; Beachtung von „prefers-reduced-motion“

Rückmeldung

Wenn du auf eine Barriere stößt, schreib an [barrierefreiheit@deine-domain.de]. Wir antworten innerhalb von [4] Wochen und nennen dir, was wir wann ändern.

Alle Inhalte dieses Shops — Texte, Fotos, Grafiken, Aufbau und Gestaltung — sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

Unsere Marke

Mirosa und die Produktbezeichnungen Glide, Halo und Pulse sind Kennzeichen von [Firmenname]. [Markenanmeldung beim DPMA unter [Aktenzeichen] / eingetragene Unionsmarke Nr. [000000].]

Keine Verbindung zu anderen Herstellern

Mirosa ist eine eigenständige Marke. Es besteht keine Verbindung, Lizenz oder sonstige Beziehung zu anderen Herstellern von Stylinggeräten. Wir verwenden keine fremden Markennamen, keine fremden Produktfotos und keine fremden Werbetexte. Alle Bezeichnungen im Shop sind unsere eigenen.

Fremde Inhalte

Sollte trotz sorgfältiger Prüfung ein Inhalt Rechte Dritter verletzen, teile uns das bitte mit. Wir entfernen den betreffenden Inhalt umgehend.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen (§§ 7 ff. DDG).

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.

Haftungsumfang

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist [Ort] ausschließlicher Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Änderungen

Wir können diese Informationen anpassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Abläufe ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt jeweils die Fassung, die bei Vertragsschluss galt.