Wo ist meine Bestellung?
Die Sendungsnummer steht in der Versandbestätigung. Gib sie hier ein, wähle den Transportdienst und du landest direkt in dessen Statusabfrage.
Der Status wird beim jeweiligen Transportdienst abgefragt. Frisch erstellte Sendungen erscheinen dort mitunter erst nach einigen Stunden.
Der Weg deiner Bestellung
Von der Bestellung bis zur Haustür. Die Zeitangaben gelten für Werktage innerhalb Deutschlands.
Wenn etwas nicht stimmt
Direkt nach dem Versand ist die Sendung beim Transportdienst oft noch nicht erfasst. Probiere es nach [12] Stunden erneut. Ändert sich bis zum nächsten Werktag nichts, melde dich bei uns.
Meist ist es unterwegs, aber ein Scan fehlt. Ab [5] Werktagen ohne Bewegung leiten wir eine Nachforschung ein. Schreib uns mit Bestell- und Sendungsnummer.
Prüfe zuerst bei Nachbarn und an möglichen Ablageorten. Danach melde dich bei uns — wir starten die Nachforschung beim Transportdienst und klären die Zustellung.
Bitte fotografiere Karton und Inhalt, bevor du weiter auspackst, und schick uns die Bilder mit der Bestellnummer. Wir ersetzen beschädigte Ware und übernehmen die Rücksendung.
Mirosa ist ein unabhängiger Händler und steht in keiner Geschäfts- oder Vertragsbeziehung zu Dyson. Alle genannten Marken- und Produktnamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zur Beschreibung der von uns angebotenen Originalware verwendet (§ 24 MarkenG).